我应该在哪里以及如何使用客户反馈

ashraf4676

客户反馈是企业发展的最佳工具之一 它不仅可以帮助企业了解需要改进的地方以使客户满意，而且良好的反馈可以影响潜在客户的购买决定。 尽管如此，许多企业并没有主动收集反馈的流程。对于一些人来说，这是因为他们不确定如何在不惹恼客户的情况下管理这个流程。对于其他人，担心反馈会是负面的并且难以修复！（如果是这种情况，请阅读我们的博客，了解如何在此处回复反馈。） 如果您不确定如何开始收集反馈，我们在下面提供了一些让您的客户参与的简单方法。 推荐阅读：如何获得更多的在线评论>>> 社交媒体 如果您有 Facebook 或 LinkedIn 页面，您可以浏览评论并了解发布的产品和消息的整体情绪。

屏幕截图 社交媒体可以说是最重要的反馈平台之一 因为它还与数百个潜在的可行客户共享。像 Facebook 这样的地方还允许用户留下对企业的评论，让其他潜在客户了解您是否是一家好企业。 屏幕截图  谷歌评论 与 Facebook 类似，世界上最大的搜索引擎使人们能够 柬埔寨手机号码清单 对企业发表评论。谷歌甚至开始从其他网站收集评论，以使搜索者的结果更加准确。 屏幕截图 2018-10-01 下午 2.52.55 我还能如何跟踪在线提及？ 如果您使用的是 HubSpot，那么您可以使用社交聆听工具来监控与您的社交媒体帖子的互动以及对您品牌的提及。 屏幕截图 2018-10-01 下午 3.23.31 如果您不在 HubSpot 上，那么您还可以使用Hootsuite、Buffer或Sprout Social等平台来监控和管理您的社交媒体形象。



您也可以添加指向现有内容的链接，方法是将它们链接到较新的内容。使用Google Search Console查看谁在尝试链接到您。 有吸引力的内容：  如果您的内容没有吸引力或没有高标准，您就不会吸引访问者。尝试吸引读者并选择有趣且与他们相关的特定主题。如果您每天发布帖子并通过您拥有和获得的渠道（如社交媒体和电子邮件）进行宣传，您的排名将会提高。 社交媒体：  如果您的帖子在社交媒体网站上被分享，或者获得点赞或评论，这是晋升的好兆头。社交媒体在营销您的网站内容方面发挥着巨大作用，而且也是一种简单的方法。它不会直接提高你的排名，但它可以帮助宣传和传播你的帖子和见解的知名度，从长远来看，这是一个很大的好处。